Confidentialité et cookies : Nos promesses

Nous conserverons toujours vos données en toute sécurité. Maintenant que vous êtes au courant, voici pourquoi nous en avons besoin et comment nous les utilisons.

Protection de votre confidentialité

Chez Mé-Wé, nous protégeons à 100 % les données confidentielles de nos clients et de nos visiteurs (oui, on parle de vous!). Les membres de l’équipe Mé-Wé sont eux-mêmes des clients, et sont aussi les clients d’autres sites Internet. C’est pourquoi nous savons à quel point la confidentialité est importante, et nous la respectons. Si vous avez des questions sur notre manière de protéger vos données confidentielles, envoyez nous un e-mail à contact@meweparis.com.

Nous utilisons vos informations de différentes manières. En effet, notre activité repose sur les informations. Le tableau ci-dessous décrit ceci en détails: il indique ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.

Votre nom et vos coordonnées

Comment nous utilisons votre nom et vos coordonnées Pourquoi?
Pour que vous puissiez recevoir vos commandes Nous avons besoin de garder et d’utiliser ces données pour pouvoir remplir notre part du contrat (nous ne pouvons pas vous envoyer votre commande si nous n’avons pas votre nom et vos coordonnées)
Détection de fraude et protection Pour détecter les fraudes, et vous protéger (ainsi qu’Mé-Wé) contre celles-ci. C’est dommage, mais c’est essentiel
Afficher des publicités meweparis.com pendant que vous naviguez sur le Web Pour que vous puissiez voir nos derniers articles et nos dernières offres
Découvrir ce que vous, et d’autres clients, aimez Pour nous assurer que nous vous proposons ce que vous voulez et pour devancer la concurrence

Votre date de naissance

Comment nous utilisons votre date de naissance Pourquoi?
Détection de fraude et protection Pour détecter les fraudes, et vous protéger (ainsi que Mé-Wé) contre celles-ci. C’est dommage, mais c’est essentiel

 

Vos informations de paiement

Cela correspond au code de sécurité/CVV de votre carte. Ne vous inquiétez pas : nous ne les conservons pas

Comment nous utilisons vos informations de paiement Pourquoi?
Pour accepter vos paiements et que vous receviez vos remboursements Nous le faisons afin de remplir notre part du contrat avec vous : nous ne jetons rien pas les fenêtres!
Détection de fraude et protection Pour détecter les fraudes, et vous protéger (ainsi que Mé-Wé) contre celles-ci. C’est dommage, mais c’est essentiel

Votre historique de contact avec nous

Ce que vous nous avez communiqué (au téléphone, sur notre chat, sur les réseaux sociaux, etc.)

 

Comment nous utilisons votre historique de contact Pourquoi?
Pour vous fournir de l’assistance Nous le faisons afin de remplir notre part du contrat avec vous. Après tout, vous vous attendez à ce que nous vous fournissions le meilleur service possible
Former notre personnel Pour que, lorsque vous nous contactez, vous receviez le meilleur service client possible

Historique d’achat et articles sauvegardés

Ce que vous avez acheté et ce que vous avez sauvegardé dans votre panier pour plus tard

Comment nous utilisons votre historique d’achat et vos articles sauvegardés Pourquoi?
Pour vous proposer des produits Nous le faisons afin de remplir notre part du contrat avec vous. Si vous ne pouvez rien mettre dans votre panier, vous ne pourrez rien acheter!
Pour vous fournir de l’assistance et pour gérer les retours Nous le faisons afin de remplir notre part du contrat avec vous
Découvrir ce que vous, et d’autres clients, aimez Pour nous assurer que nous vous proposons ce que vous voulez et pour devancer la concurrence

 

Informations sur les comptes que vous liez à nous

Ce que nous faisons si vous liez votre Instagram ou Facebook avec nous

Comment nous utilisons les informations sur les comptes que vous liez à nous Pourquoi?
Pour vous permettre de vous connecter à notre site Web simplement et facilement sans avoir à créer de compte spécifique Pour vous faciliter l’utilisation de meweparis.com et l’achat des articles que vous voulez!
Pour fournir des recommandations d’articles Pour que vous puissiez rapidement trouver les produits qui vous plaisent

 

Rien ne vous oblige à nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, il est possible que vous ne puissiez pas acheter sur le site et il est peu probable que vous profitiez d’une expérience client optimale. Mais c’est votre choix, et nous le respectons

Les informations personnelles sont également rendues anonymes et agrégées par nos soins (pour qu’elles ne vous identifient pas) et nous les utilisons dans différents cadres : tester nos systèmes informatiques, recherches, analyse de données, amélioration de notre site et application, développement de nouveaux produits et services, etc. Nous partageons également ces informations avec des tiers pour les services de livraison.

Nous ne vendons pas, et ne vendrons jamais, vos informations personnelles à des tiers (y compris votre nom, adresse, adresse e-mail ou informations de carte de crédit). Nous voulons gagner et garder votre confiance et nous estimons que faire ceci est essentiel dans ce cadre.

Toutefois, nous partageons vos données, afin d’être en mesure de vous fournir nos services, avec les types d’entreprises suivants tel que stipulé dans ce paragraphe:

  • Les entreprises qui s’occupent de faire arriver vos achats jusqu’à vous, tels que les prestataires de paiement, les entrepôts, les préparateurs de commande et les sociétés de livraison
  • Les agences de renseignements commerciaux, les autorités policières et les agences de répression des fraudes pour que nous puissions aider à empêcher les fraudes

Les entreprises approuvées par vous, tels que les réseaux sociaux (si vous choisissez de lier vos comptes avec nous).

Nous conservons vos données seulement le temps où vous êtes client. Si vous ne vous êtes pas connecté sur notre site depuis trois ans, nous supprimerons vos informations de nos systèmes. Si vous ne souhaitez plus être client, vous pouvez également contacter notre service client et demander à supprimer toutes les informations que nous avons sur vous. Si cela est raisonnablement nécessaire ou nécessaire pour répondre aux exigences légales ou réglementaires, résoudre les litiges, prévenir la fraude et les abus, ou appliquer nos Conditions Générales, nous pouvons également conserver certaines de vos informations, même après la fermeture de votre compte.

Vous possédez de nombreux droits concernant vos informations personnelles:

  • Le droit d’être informé sur l’utilisation de vos informations personnelles (comme dans cet avis!)
  • Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous possédons sur vous
  • Le droit de demander la correction d’informations personnelles erronées que nous avons sur vous (bien que vous puissiez faire l’essentiel de cette tâche dans [[Mon compte]].
  • Le droit de demander à ce que nous supprimions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances

Si vous désirez exercer vos droits, vous plaindre ou simplement poser des questions, veuillez [[nous contacter]].

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Nous pouvons, de temps à autres, modifier cette page afin de refléter comment nous traitons vos données.

Si nous opérons des changements importants, nous le communiquerons clairement sur le site Web de Mé-Wé ou tout autre service Mé-Wé ou par d’autres moyens de contact comme un e-mail afin que vous puissiez consulter ces changements avant de poursuivre votre utilisation de Mé-Wé.

Nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients (surtout si vous pensez que nous n’avons pas été à la hauteur ou que nous pourrions nous améliorer).

Si vous:

  • Avez des questions ou voulez apporter des commentaires à propos de cet avis
  • Voulez que nous arrêtions d’utiliser vos informations
  • Voulez exercer un ou plusieurs de vos droits tel que stipulés ci-dessus ou voulez formuler une plainte

N’hésitez pas à contacter notre équipe de service clients qui sera heureuse de répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser

Vous pouvez contacter notre équipe Confidentialité en envoyant un e-mail à contact@meweparis.com ou par le biais de notre service clients sur le site Web de Mé-Wé. Ou, si vous préférez, vous pouvez nous écrire à:

Mé-Wé
Paris, France

Signaler un problème de sécurité

Autant on aime prendre des risques en matière de mode, autant en matière de sécurité, on ne plaisante pas. Si vous avez remarqué un problème sur notre site, dites-le-nous. Envoyez un courrier électronique à contact@meweparis.com avec vos coordonnées, y compris le nom de votre société (si vous ne travaillez pas chez NOUS), ainsi que des détails sur le problème et sur comment nous pouvons le retrouver.